AS 3 MELHORES FORMAS DE REBATER E REFUTAR ARGUMENTOS DIFÍCEIS DE FORMA SIMPLES, RÁPIDA E INTELIGENTE :
VOCÊ ! Uma pessoa melhor e mais bem sucedida – esta é a causa pela qual trabalhamos apaixonadamente aqui no blog do Maluco:)
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Como Rebater E Refutar Argumentos Difíceis De Maneira Rápida E Inteligente
*Mauro Condé(MaLuCo:))
Quem na vida já não passou por uma situação difícil e desafiadora de ter que rebater um argumento ou uma crítica em público e não achar a resposta certa, rápida e inteligente na hora?
Quem já não invejou aqueles personagens de cinema inteligentes com uma capacidade incrível de responder a qualquer crítica em fração de segundos?
O problema é que na ficção, por trás daquelas repostas instantâneas e incríveis estão autores e roteiristas que se debruçaram sobre os diálogos por um longo período antes da gravação da cena.
Na vida real, a coisa é bem diferente.
Para sair bem destas situações eu idealizei um simples método que batizei com a sugestiva sigla de I.D.E.I.A, que consiste da seguinte estratégia:
I.D.E.I.A
Com muita calma, naturalidade e atenção, ouvir a objeção, a crítica ou o comentário e identificar a sua origem: I ou D – Incompreensão ou Desvantagem.
I.D
Pela minha experiência, 99% das objeções ou críticas são provenientes de uma:
I – Incompreensão – quando as pessoas não entendem uma ideia, além de não comprá-la, tendem a criticá-la.
A melhor saída é: identificada a incompreensão, refazer o argumento de forma a torná-lo mais claro e compreensível para mudar as opiniões contrárias.
Se ao invés disto, a origem da objeção for uma:
D- Desvantagem Real Percebida, a melhor estratégia é assumi-la no ato, incorporar a sugestão contrária e agradecer demonstrando que é mais inteligente ter a mente aberta por curiosidade do que fechada por convicção.
Caso persista a objeção, sugiro o acionamento de uma das três estratégias derivadas das letras E.I.A do método :
E.I.A
E – Evidência do contrário – descobrir rápida e mentalmente um contra exemplo que rebata a ideia contrária ( Descubra um contra exemplo)
I – Inconsistência – descobrir um ponto de inconsistência no argumento contrário e explorá-lo para defender a ideia apresentada. (Descubra uma inconsistência no argumento apresentado)
A – Buscar um contexto mais amplo ou abrangente para o ponto em discussão e utilizá-lo para reforçar o argumento e diminuir a força dos argumentos opostos. (Descubra um contexto mais amplo)
Vale lembrar aqui que, contra argumentar é a arte de ir na bola (focar 100% no tema da discussão) e não na canela (atacar as pessoas que apresentam as críticas).
E para finalizar, gostaria de encerrar com um exemplo que ilustra lindamente o uso do método I.D.E.I.A. de forma eficaz na hora de refutar ou rebater uma objeção, um argumento ou uma crítica:
– O médico tinha acabado de ser ovacionado e aplaudido de pé depois de apresentar a sua tese que correlacionava o incrível aumento da longevidade dos seres humanos e animais e a prática regular de exercícios físicos – ele defendeu esplendorosamente a tese de que quanto mais um ser humano ou um animal se exercita, corre, caminha ou faz alguma atividade física diária, mais ele aumenta seus anos de vida.
O público foi ao delírio com a inteligência dos seus argumentos.
Só que na hora da sessão de perguntas e respostas, um sujeito que assistia à palestra do fundo da sala, se levantou e perguntou como o médico encaixaria dentro de sua tese o exemplo da tartaruga, uma vez que a tartaruga não faz exercício físico, é reconhecida como lenta ou quase parada e ainda assim sua vida chega a casa dos 100 anos.
Sob o olhar atento da platéia, o médico olhou para o debatedor, coçou a cabeça e disse:
-Veja bem, eu concordo plenamente com você, a tartaruga praticamente não faz atividade física e vive até mais do que 100 anos em média.
E enquanto você elaborava a sua pergunta eu fiquei pensando. – Puxa! Ele tem razão.
Sem fazer nada do que eu preguei a tartaruga vive mais de 100 anos.
Mas, você já pensou se ela fizesse exercícios físicos, quantos anos mais ela poderia viver?
Trezentos?
rs
*Condé é Palestrante, Consultor, Empreendedor, Professor, Escritor, Colunista de Jornal Sobre Excelência Em Gestão E Carreira, Mentor de Empresas e Carreiras, Blogueiro e Fundador do Blog Do Maluco
Resumindo, sempre que estou diante de uma argumentação muito difícil, eu desenho numa folha de papel um resumo que me ajuda a encontrar a resposta rápida e mais inteligente na maioria das vezes.
Espero que te ajude também – veja a tabela rápida para analisar o argumento :
| Primeiro analise a origem ou a causa do argumento contrário : |
| Incompreensão (99% das vezes) | Desvantagem real (1% das vezes) |
| Refaça o argumento de forma mais clara e compreensível | Agradeça e incorpore a sugestão |
| Depois encontre a melhor forma de rebater, refutar ou contra argumentar |
| E (Evidência do contrário) | I (Inconsistência) | A (Abrangência maior) |
| Encontre um contra exemplo | Encontre uma inconsistência no argumento | Encontre um Contexto mais amplo e abrangente |
Para encerrar este post, escolhi como trilha sonora a música tema do filme “Advogado Do Diabo”
Ouça
The Rolling Stones – Paint It, Black
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