O QUE VOCÊ ESTÁ SENTINDO AGORA?
Mauro Condé*
“Perceber o que as pessoas sentem sem que elas o digam constitui a essência da empatia” … Daniel Goleman.
Acabo de voltar de uma viagem rumo ao conhecimento, usando como meio de transporte excelentes livros sobre Psicologia.
Eles me levaram para o ano de 1980, na Flórida, Estados Unidos, onde fui recebido por Robert Plutchik, a quem fui logo pedindo:
Ensina-me algo que eu ainda não saiba e tenha o poder de mudar a minha vida para melhor.
-Sonhe com o mundo ideal e descubra o quanto antes, que vivemos no mundo real … e use esta constatação para equalizar a vida que você vive com a vida que você idealiza … para viver ainda melhor dentro de você mesmo.
Plutchik é o criador de um modelo matemático batizado como “Roda De Emoções” (facilmente visualizado e compreendido de forma gráfica pela internet), organizado por cores e coordenadas em três fases.
Seu modelo foi a resposta a um questionamento sobre a possibilidade de se mapear, catalogar e relacionar todas as emoções e sentimentos de uma pessoa em uma fórmula simples capaz de ajudá-la a ser uma pessoa melhor através do autoconhecimento.
Terminei de ler seu livro sobre a “Roda de Emoções” e fui logo imaginando um paralelo dela com aquele sofisticado modelo de relógio da marca de luxo Rolex.
Ideal para quem vive viajando para diversos países e tem que, a cada minuto, se acostumar com a hora no local de destino e, ao mesmo tempo, imaginar a hora no seu país de origem.
Os engenheiros da Rolex desenvolveram um relógio com três anéis internos – o anel de dentro contém o ponteiro dos segundos … o anel do meio, o ponteiro das horas no país de origem e eles, engenhosamente criaram um anel superior giratório, onde o dono do relógio pode girá-lo para apontar a hora do fuso horário correspondente.
Veja na imagem abaixo:
O design deste relógio ajuda a entender a lógica da “Roda das Emoções” cujo modelo se assemelha à combinação dos anéis (dos minutos, da hora em um pais e o anel da hora em outro país)
Duas jóias que inspiram a melhoria de nossas emoções.Assim como olhamos para o Relógio para saber que horas são, podemos olhar para a Roda Das Emoções e saber sentimentos e emoções estamos tendo ou sentindo e usar esta informação para nos aprimorarmos com pessoas melhores.
Plutchik traçou uma estrela de oito pontas … cada uma representando uma emoção primária e seus respectivos pares opostos.
Alegria Tristeza … Raiva Medo … Confiança Desgosto … Antecipação Surpresa.
Depois uniu duas pontas imediatas da estrela e conseguiu forma uma díade (dupla primária) que resulta em um terceiro sentimento e assim por diante.
Alegria unida com confiança dá amor e raiva unida com nojo dá desprezo, por exemplo.
Identificou que duas pontas entremeadas por uma terceira formam combinações secundárias.
Tristeza e raiva resultam em inveja … Raiva e alegria geram o orgulho.
Demonstrou que duas pontas da estrela da Roda de Emoções separadas por outras duas geram uma díade terciária.
Tristeza e antecipação desembocam em pessimismo assim como medo e antecipação inspiram a ansiedade.
E por aí foi até conseguir dissecar complexas emoções, presentes em bilhões de diferentes habitantes do planeta, e demonstrar certos elementos comuns e padrões entre eles.
Identificou nosso universo de emoções, as catalogou e as representou em seu modelo matemático em prol da compreensão e evolução da espécie humana.
Não tenho dúvida nenhuma em afirmar :
No mundo da Inteligência Artificial, se destacará aquele profissional que desenvolver melhor e mais rápido a sua inteligência emocional.
*Palestrante, Consultor e Fundador do Blog do Maluco.
Bom questionamento. Minha opinião: a inteligência artificial sempre terá como tutor a inteligência natural. Portanto, a grande questão.