“Fazer as coisas certas é mais importante do que fazer certo as coisas”
Frase inspiradora do dia – de Peter Drucker
Você – uma pessoa melhor e mais bem sucedida! Esta é a causa pela qual trabalhamos apaixonadamente aqui no blog do Maluco:)
Nosso sonho é ser cada vez mais útil e relevante para que você possa aumentar o seu valor pessoal e profissional.
Você um profissional de destaque, com performance e rendimento superior – É o objetivo deste post !
Para ilustrar este post, escolhi a obra de arte, a pintura “A Liberdade guiando o povo (em francês: La Liberté guidant le peuple)”
Trata-se da pintura mais famosa de Eugène Delacroix em comemoração à Revolução de Julho de 1830.
Neste quadro, uma mulher representando a Liberdade, guia o povo por cima dos derrotados, empunhando a bandeira tricolor da Revolução francesa.
Para mim este quadro tem tudo a ver com o tema deste post – Liderança
principalmente porque ele representa a força da mulher, cada vez mais presente e importante na direção rumo a mundo novo e melhor.
Neste post, dando continuidade à série “As 9 coisas mais importantes para sua empresa atingir a excelência em gestão”, vou compartilhar com você algumas dicas sobre como você pode aperfeiçoar e melhorar a maneira como você e sua empresa podem atingir o nível de excelência em gestão de classe mundial referente ao quesito :
5) LIDERANÇA
Em qualquer empresa de sucesso, a Liderança é a base de tudo.
Toda empresa depois de fundada, segue um ciclo de vida cujo sucesso dependerá fundamentalmente desta quinta coisa mais importante entre as nove mais importantes para se atingir a excelência em nível de empresa classe mundial.
O item relacionado a este fundamento é a Liderança – é por meio dela que, aliada à boa governança, a excelência em gestão é atingida e resultados consistentes são alcançados.
Uma organização que deseja crescer de forma perene e sistêmica precisa exercitar a liderança diariamente e a comunicação, neste sentido, tem papel fundamental, uma vez que permite a integração de todas as partes do processo.
A Liderança é a ponta da corda da gestão, é o ponto de partida e junto com valores e conceitos de ética e sustentabilidade disseminados, gera o engajamento de colaboradores e a estruturação de práticas de gestão e das condições necessárias à busca da excelência.
Entre as coisas mais importantes para uma Liderança de sucesso estão:
– Construir a missão da empresa e disseminá-la aos seus colaboradores;
A missão é o mapa que a empresa e todos seus colaboradores e funcionários devem seguir.
É a direção a ser seguida.
É pela Missão que a Liderança passa para cada funcionário o motivo pelo qual ele deve se inspirar, levantar todos os dias e ir para a empresa para lutar por uma causa ou uma missão nobre que traga mais significado ainda para a sua vida.
Definir a Missão é uma tarefa exclusiva da alta cúpula da Liderança e não pode e nem deve ser delegada para funções operacionais.
Depois que a Liderança define a Missão ela a detalha e desdobra em valores e comportamentos para cumprir esta Missão, definindo assim a Cultura que norteará a empresa.
– Verificar de que forma a ética é praticada e incentivada pelos dirigentes nas relações internas e externas, como no tratamento com seus “stakeholders” tais como clientes, colaboradores, fornecedores, comunidade, entre outros.
É fundamental estabelecer princípios para promover e assegurar o comportamento ético nas relações, principalmente nos dias de hoje.
Os líderes e gestores devem analisar constantemente o desempenho da sua empresa para garantir que seus objetivos e metas sejam cumpridos.
A análise crítica deve ser realizada de forma sistêmica e relacionada a aspectos financeiros, de produção, de vendas, de clientes, de colaboradores e de fornecedores.
– as metas, os objetivos, as estratégias e os resultados precisam ser compartilhados com os colaboradores para que o grupo possa buscar os mesmos ideais.
Sabe-se que, quando os colaboradores da empresa entendem os objetivos e acompanham os resultados, o nível de produtividade e comprometimento aumenta.
É muito importante que a utilização dos recursos (tempo, gente e dinheiro) da empresa esteja 100% amarrada às maiores prioridades estratégicas da empresa, não se permitindo desvio de aplicação de recursos para qualquer atividade que não esteja intimamente ligada à Estratégia.
Além disso, é função da liderança formar e desenvolver novos líderes, de forma estruturada, evitando preferências pessoais.
O crescimento da empresa e a capacidade e as competências gerenciais estão diretamente ligados aos investimentos no desenvolvimento de gestores e na liderança.
Por fim a Liderança deve se dedicar à análise de cenários e antecipar-se às tendências de forma a auxiliar no crescimento da empresa e no processo de construção da inovação.
É importante buscar informações e conhecimento, assim como criar parcerias que possam promover a cultura de inovação, de melhoria e de excelência.
A liderança deve apoiar o desenvolvimento de um ambiente propício ao incentivo e à troca de ideias.
Em adição aos itens acima descritos, uma boa Liderança deve estimular :
A franqueza como uma das práticas mais importantes da empresa.
Para que os funcionários conheçam a fundo a Missão, a Visão e adotem os valores e os comportamentos exigidos para o seu atingimento, eles precisam aderir e entender a Cultura implantada para a empresa.
A liderança deve fazer com que a franqueza seja um dos principais valores da empresa, onde o feedback amplo e o debate forte e aberto permita mostrar aos funcionários o que eles estão fazendo de certo e onde eles precisam melhorar.
A liderança deve estabelecer a Celebração como um jeito de ser da empresa
Lembrando que celebrar não é levar todos os funcionários para um jantar com o chefe – é bem mais do que isto – Celebrar é criar momentos que permitam que os colaboradores possam comemorar com suas famílias, esposas, maridos e filhos suas conquistas profissionais – a empresa deve estimular esta prática.
Para celebrar combine dinheiro e recompensas relacionadas à entrega dos resultados e programação de entretenimentos com capacidade de aumentar a satisfação, a motivação e o engajamento.
A Liderança deve implementar a avaliação permanente de seus colaboradores,
Implementando a diferenciação e a recompensa certa para os melhores jogadores, o feedback e o suporte para os jogadores com desempenho abaixo do esperado e o afastamento dos colaboradores que estejam fora dos padrões de resultados e de aderência à cultura da empresa.
A Liderança precisa agir como a fonte de energia da empresa, como a Luz que mostra o caminho transmitindo ideias e desafios com o máximo de energia, motivação e transparência possível.
A Liderança deve ter processos para lidar com crises, desde o mapeamento de riscos até atitudes fortes e objetivas para lidar com crises, caso elas aconteçam.
A Liderança deve desenhar e comunicar suas estratégias de maneira a mobilizar um engajamento incomum de seus colaboradores – deve criar diálogos, debates para vender suas ideias, enfrentar as resistências e fazer as coisas acontecerem.
E por fim a Liderança precisa avaliar resultados sempre de forma comparativa com o mesmo período do ano anterior e principalmente com relação à performance da concorrência em igual período e a partir destas avaliações comparativas tomar as decisões necessárias quando os resultados derem sinais de alerta e de necessidade de ação.
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Para encerramento deste post, escolhi como trilha sonora uma música que todo Líder deveria ouvir antes de partir para uma missão.
Para mim esta música cria senso de urgência, aumenta a autoestima e a autoconfiança e me torna mais firme e decidido para seguir em frente.
Ouça “A Cavalgada das Valquírias”, de A Valquíria, de Wagner
(Versão registada em 1991-92, na Festspielhaus de Bayreuth, com direcção de Daniel Barenboim e encenação de Harry Kupfer)
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